Mitarbeiter/in Customer Care (80-100%)
Stellenbeschrieb
Du unterstützt unser junges, dynamisches Customer Care Team tatkräftig im Tagesgeschäft. Dabei übernimmst Du verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst, Logistik und Administration. Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern bist du täglich per E-Mail in Kontakt und bewegst dich routiniert in unserem ERP-System. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung, eine lockere Arbeitsatmosphäre und aufgestellte Teamkollegen.
Deine Aufgaben
- Bearbeiten von Kundenanfragen per E-Mail
- Kompetente Kundenbetreuung
- Kontaktperson für unsere Versandpartner
- Koordination und Sicherstellen von logistischen Abläufen
- Erfassung von Ersatzteillieferungen im System
- Retourenmanagement
- Erstellen von Schadens- und Verlustrechnungen
- Diverse organisatorische und administrative Aufgaben am PC
Was uns wichtig ist
- Du hast vor Kurzem deine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen
- Dich zeichnet eine speditive und effiziente Arbeitsweise aus
- Du hast die MS-Office Programme fest im Griff
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Freude am schriftlichen Kundenkontakt
- Du denkst und handelst kundenorientiert
- Du arbeitest selbständig
- Auf dich kann man sich verlassen
- Du bist ein Teamplayer, hast Spass an der Arbeit und freust dich darauf mit GONSER.CH weiter zu wachsen
Unser Angebot
- Ein erfolgreicher Schweizer Onlineshop mit starkem Wachstum
- Eigene Gestaltungsmöglichkeiten und eine lockere Start-Up Kultur
- Mitarbeit in einem jungen, offenen und motivierten Team
- Moderner Arbeitsplatz in Hergiswil NW
- Starttermin nach Vereinbarung
Neugierig? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns hierfür deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschliesslich per E-Mail an jobs@gonser.ch
