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En raison de la situation générale actuelle et de volume de commandes saisonnières augmenté, des retards de livraison peuvent se produire. Le traitement de demandes des clients peut également prendre un peu plus de temps que d'habitude.

Nous comptons sur votre compréhension et nous nous excusons d'avance pour l'augmentation des délais de traitement et de livraison. Nous travaillons d'arrache-pied pour améliorer la situation afin que nous puissions livrer à nouveau vos commandes aux termes habituels.

Envoi express

Notre objectif est de vous proposer une livraison la plus rapide possible. Si vous commandez un article les jours ouvrables avant 20 heures sur notre boutique web et si vous payez en ligne directement avec un de nos fournisseurs de paiement immédiat (par ex. par carte de crédit ou TWINT), votre marchandise sera postée le jour même et arrivera chez vous en général le jour ouvré suivant. La condition préalable pour ceci est que votre commande ainsi que votre paiement arrivent chez nous avant 20 heures.
La livraison peut être effectuée les jours ouvrables (lun-ven). Les commandes réceptionnées le vendredi à 20 heures sont distribuées le lundi suivant.

Il est important de prendre en compte qu'il s'agit ici seulement d'un délai de livraison général. Nous ne pouvons jamais complètement garantir une distribution au jour ouvré suivant et nous n'assumons aucune responsabilité en cas de retard.
Actuellement, notre taux de distribution au jour ouvré suivant est d'env. 96%.

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